開發(fā)10個新客戶不去維護一個老客戶這句話我覺得很對。目前我們精密零件加工行業(yè)客戶的重復(fù)下訂單的幾率還是比較高的，特別是CNC鋁合金外觀零件，只要產(chǎn)品質(zhì)量高起滿足的老客戶的要求，一般都可以深入合作的。

那么維護好一個老客戶，你開發(fā)一個新客戶的好處有哪些？

1、老客戶維護比新客戶開發(fā)更省事，或許新客戶成交必須讓客戶對項目有一定的全面了解，任何項目的價值同時還有一定的考慮周期，哪個環(huán)節(jié)都會花費相當(dāng)長的時間。從成交的周期上，老客戶的再次成交后介紹成交時間遠遠長于新客戶的成交完成時間，

2、老客戶維護比新客戶開發(fā)更能產(chǎn)生群發(fā)效應(yīng)。老客戶如果對自己購買的產(chǎn)品以及得到的客戶及得到的服務(wù)足夠滿意，便會對自己的選擇感到欣喜、自豪，并向自已的朋友推薦。

一項研究表明，一個老客戶的與新客戶的同等銷售業(yè)績的情況下，成本要少750%，所以老客戶的資源是CNC加工廠家的潛在財富。我們必須重視老客戶的維護與利益。